康寶大藥房開展觀摩交流活動
為進(jìn)一步提高連鎖藥房的藥學(xué)服務(wù)水平,促進(jìn)合理用藥,自7月9日起,康寶大藥房利用休息時(shí)間分批組織各門店人員到泉山店觀摩學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)??祵毸帢I(yè)董事長朱興林對此次活動十分重視,他要求各門店人員通過現(xiàn)場觀摩,一定要把泉山店的好辦法、好服務(wù)、好效果學(xué)為己用,進(jìn)一步增
強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量。
交流人員一致認(rèn)為泉山店布局合理,店內(nèi)海報(bào)整齊美觀,店內(nèi)藥品豐富齊全,讓她們明白了自身的差距,發(fā)現(xiàn)了需要整改完善的地方。交流期間,各位店長、店員還針對不同地區(qū)、不同消費(fèi)群體,發(fā)表自己的看法,分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn),目的就是讓每一位蒞臨藥房的顧客都能享受到專業(yè)的用藥指導(dǎo)和貼心的藥學(xué)服務(wù)。
此次觀摩活動,為大家提供了一個(gè)溝通交流的平臺,取得了良好的效果
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